سوالات متداول درباره سفر به عتبات عالیات عراق

نحوه ثبت نام در سامانه سماح برای شرکت در مراسم اربعین چگونه است؟

برای ثبت نام در سامانه سماح باید ابتدا مراحل پیش ثبت نام در سامانه را انجام دهید. زمان پیش ثبت نام در این این سامانه همزمان با آغاز ماه محرم از روز یکشنبه مورخ ۱۴۰۳/۰۴/۱۷ شروع شده است. بازه زمانی برای ثبت نام در سامانه سماح محدود است و نام‌نویسی در این سامانه به منظور ثبت نام قطعی نیست. در واقع ثبت نام در سماح به منزله پیش ثبت نام برای حضور در مراسم اربعین است.

آدرس اینترنتی سامانه سماح چیست؟

آدزس اینترنتی سامانه سماح به منظور ثبت نام در پیاده روی اربعین و اخذ کد رهگیری برای وام اربعین ، ارز اربعین و همچنین بیمه اربعین
https://samah.haj.ir/

آیا ثبت نام در وبسایت سامانه سماح برای عبور از مرز و شرکت پیاده روی اربعین اجباری ست؟

بر اساس اطلاعیه‌ای که در سامانه سماح  samah.haj.ir منتشر شد، پیش ثبت نام در این سامانه هیچ‌گونه تعهدی برای سازمان‌های حج و زیارت ایجاد نمی‌کند. در صورت ایجاد محدودیت از طرف دولت عراق، ثبت نام قطعی داوطلبان از میان افرادی خواهد بود که پیش ثبت نام خود را در سامانه سماح انجام داده‌اند.

هزینه ثبت نام در سامانه سماح چقدر است؟

ثبت نام در سامانه سماح رایگان است و تنها باید هزینه بیمه‌نامه خود را پرداخت کنید. فرصت سفر به عراق از زمان تعیین شده ۲ ماه است اما زائران از لحظه ورود به خاک این کشور، فقط ۱ ماه می‌توانند در آن اقامت داشته باشند.

بنا به مصوبه ستاد مرکزی اربعین همه زائران باید تحت پوشش بیمه قرار گیرند و مبلغ ۲۰ هزار تومان هم به منظور جبران هزینه‌های ارائه خدمات درمانی جمعیت هلال احمر پرداخت نمایند. برای تکمیل ثبت نام در سامانه سماح بیمه اربعین حتما باید خریداری شود. بیمه معلم در سال ۱۴۰۳ بیمه‌گر زائران حسینی است. زائرانی که قصد حضور در کربلا در ایام اربعین را دارند، می‌توانند از میان ۳ طرح بیمه‌ای با پوشش‌های مختلف، بسته بیمه‌ای مورد نظر خود را انتخاب و پس از پرداخت حق بیمه، تحت پوشش بیمه معلم قرار بگیرند.


حق بیمه زائران متناسب با پوشش های مختلق با قیمت‌های ۸۰ هزار تومان، ۹۰ هزار تومان و ۱۰۰ هزارتومان ارائه شده است.

چه مدارکی برای ثبت نام زائران اربعین در سامانه سماح لازم است؟

به طور کلی افراد با داشتن شرایط زیر می‌توانند در سامانه سماح ثبت نام کنند و به سفر زیارتی کربلا بروند:


  • داشتن گذرنامه زیارتی با حداقل ۶ ماه اعتبار

  • داشتن یک شماره همراه منطبق با کد ملی

چگونه در سامانه سماح ثبت نام کنیم؟ + آموزش تصویری

برای ثبت نام در سامانه سماح ابتدا باید به این سامانه وارد شوید و مراحل ثبت نام را به طور کامل انجام دهید. در ادامه نحوه ثبت نام و ورود به سایت سماح را برای شما شرح می‌دهیم.
وارد سامانه سماح شوید و شماره تلفن همراه و کد ملی خود را وارد کنید. پس از دریافت کد تایید، وارد مرحله بعد خواهید شد.
اولین مرحله ثبت نام در سامانه سماح
اولین مرحله ثبت نام در سامانه سماح

مشخصات خواسته شده اعم از شماره گذرنامه، تاریخ اعتبار گذرنامه و تاریخ تولد را وارد کنید. از بین طرح‌های بیمه، یکی را انتخاب کنید و سپس روی فرایند ادامه ثبت نام کلیک کنید.
انتخاب تعرفه بیمه در سامانه سماح
انتخاب تعرفه بیمه در سامانه سماح

در این مرحله مرز خروجی و تاریخ خروج خود از مرز را انتخاب کنید. نمودار تردد در سال گذشته نیز در این صفحه برای شما آمده است تا در صورت تمایل روزهای خلوت‌تر را برای سفر به کربلا انتخاب کنید.
انتخاب مرز زمینی در سامانه سماح
انتخاب مرز زمینی در سامانه سماح

در این مرحله وسیله نقلیه خود برای سفر به کربلا را انتخاب کنید. تاریخ اعزام و بازگشت خود را برای اطمینان دوباره بررسی کنید. سپس گزینه ثبت مرز و وسیله نقلیه را انتخاب کنید.
انتخاب وسیله نقلیه برای سامانه سماح
انتخاب وسیله نقلیه برای سامانه سماح

صحت اطلاعات خود را بررسی کنید و با انتخاب درگاه پرداخت، حق بیمه خود را پرداخت کنید.
پرداخت حق بیمه و تکمیل ثبت نام در سامانه سماح
پرداخت حق بیمه و تکمیل ثبت نام در سامانه سماح

در انتها کد رهگیری برای شما صادر می‌شود. همچنین این کد برای شما پیامک می‌شود. کد رهگیری را یادداشت کنید تا در صورت نیاز، اقدام به پیگیری ثبت نام خود از سامانه سماح کنید.
توجه داشته باشید که در مراحل ثبت نام شماره پلاک خودرو زائران را هم می‌توان وارد کرد. این امکان برای آن دسته از زائرانی فراهم شده است که قصد سفر با خودروی شخصی به مرزها را دارند. با ثبت شماره پلاک خودرو، زائران از پرداخت عوارض آزادراهی معاف می‌شوند. منتها باید حتما در مراحل ثبت نام شماره پلاک خودرو را وارد کرد. همچنین در مرزها برای این دسته از افراد، پارکینگ‌هایی در نظر گرفته شده است تا خودروی خود را با خیال راحت در مرز قرار داده و به سفر زیارتی خود بپردازند.

ثبت نام زائران اربعین در سامانه سماح چه مراحلی دارد؟

مراحل  ثبت نام قطعی سامانه سماح  به شرح ذیل است :
1- مراجه به آدرس اینترنتی samah.haj.ir
2- ثبت شماره موبایل و دریافت پیامک حاوی رمز شش رقمی
3- ثبت اطلاعات اولیه و مطالعه توصیه های ضروری
4- دریافت اطلاعات زائر از طریق درج کد ملی، تاریخ تولد و ...
5- ثبت اطلاعات مربوط به اعزام، تاریخ عزیمت و ...
6- پرداخت حق بیمه و انتخاب یکی از سه گروه قیمتی بیمه ای
7- دریافت رسید ثبت نام و چاپ کارت زائر

برای ثبت نام در سامانه سماح چه اطلاعاتی لازم است؟

اطلاعات مورد نیاز برای ثبت نام  سامانه سماح :
پیش از اقدام به ثبت نام این موارد را در نظر بگیرید

  • شماره همراه : شماره همراه وارد شده حتما به نام شما باشد.

  • تاریخ انقضا گذرنامه : تاریخ انقضا گذرنامه اجباری نیست.

  • کد ملی : کد ملی خود را به همراه داشته باشید.

  • مرز خروجی و ورودی : مرز خروجی و ورودی (پیش از ثبت نام مرز خروجی و ورودی خود را مشخص کنید).

  • تاریخ تولد : تاریخ تولد خود را برای تکمیل ثبت نام آماده داشته باشید.

  • تاریخ اعزام و بازگشت : زمان رفت و برگشت خود را پیش از تکمیل ثبت نام آماده کنید.

  • شماره گذرنامه : درج شماره گذرنامه اختیاری می باشد.

  • وسیله نقلیه : نوع وسیله نقلیه جهت عزیمت تا مرز را مشخص نمایید.

شرایط ثبت نام متقاضیان اربعین حسینی (ع) در سال 1403 چیست؟


  • داشتن گذرنامه با حداقل 6 ماه اعتبار از تاریخ اعزام الزامی است؛ در صورت لزوم نسبت به دریافت گذرنامه جدید اقدام گردد.

  •  از شرایط و تعهدات بیمه اربعین که در رسید ثبت نام درج می گردد آگاهی کامل حاصل نمائید.

  •  دستورالعمل های بهداشتی، توصیه های کنسولی و امنیتی، آموزش ها و ... مطالعه و مورد توجه جدی قرار گیرد.

  •  ثبت دقیق شماره تلفن همراه هر یک از زائران در اطلاع رسانی های مهم و ضروری، امور گمشدگان و ارتباط هم گروهی ها بسیار حائز اهمیت است.

  •  زائرانی که قصد عزیمت به صورت گروهی دارند حتماً به صورت گروهی ثبت نام نمایند. ثبت نام گروهی در اطلاع رسانی هم گروهی ها، امور گمشدگان و ... بسیار موثر خواهد بود.

ثبت نام در ساامانه سماح چه کاربردی دارد؟


  • آندسته از هموطنان عزیز که قصد تشرف برای زیارت اربعین را دارند حتما باید در سامانه سماح ثبت نام کنند.

  • زائران گرامی قبل از شروع ثبت نام، تاریخ رفت و برگشت، نوع وسیله نقلیه جهت عزیمت تا مرز و مرز خروجی و مرز ورودی خود را تعیین و در ثبت اطلاعات دقت نمایند.

  • ثبت نام در سامانه سماح با تکمیل اطلاعات، پرداخت حق بیمه و دریافت کد رهگیری کامل می شود. داشتن گذرنامه معتبر برای خروج از مرز الزامی است و آندسته از متقاضیان محترم که فاقد گذرنامه معتبر هستند از هم اکنون برای دریافت گذرنامه اقدام نمایند

  • . با توجه به مصوبه ستاد مرکزی اربعین همه زائران باید تحت پوشش بیمه اربعین قرار گیرند و مبلغ 20 هزار تومان هم به منظور جبران هزینه های ارائه خدمات درمانی جمعیت هلال احمر پرداخت نمایند.

چه افرادی در ثبت نام در سامانه سماح و شرکت در پیاده روی اربعین منع شده اند؟

الف) بیماران ذیل از تشرف به عتبات در این ایام منع شده اند و تاکید می شود از ثبت نام خودداری نمایند:
  • بیماران دیابتی با زخم و یا عفونت اندام.
  • بیماران دیابتی که مشکل کلیوی دارند.
  • بیماران مبتلا به رتینوپاتی پیشرفته.
  • بیماران دارای عوارض و علایم قلبی و عروقی.
  • بیمارانی که کنترل نامطلوب قند دارند یا قند ناشتای 250 و بالاتر دارند.
  • بیماران مبتلا به سرطان که در حال درمان هستند.
  • بیماران مبتلا به سرطان که وضعیت جسمانی نامطلوب دارند.
  • بیماران مبتلا به آسم و COPD شدید و یا کنترل نشده.
  • افرادی که بنا به نظر پزشک دارای بیماری واگیر می باشند (بالاخص بیماریهای تنفسی، گوارشی و پوستی).
  • افرادی که دارای بیماری حاد تب دار می باشند تا حداقل 48 تا 72 ساعت پس از قطع تب بدون استفاده از داروهای تب بر، بالاخص بیماریهای تنفسی و گوارشی و پوستی با انجام معاینه مجدد.

 
ب) افراد ذیل الذکر نیز حتی الامکان از ثبت نام و تشرف به زیارت اربعین خودداری نمایند:

  • زنان باردار.

  • سالمندان بالای 65 سال.

  • افراد دارای بیماری های زمینه‌ای صعب العلاج.

  • افراد دارای فشارخون بالای کنترل نشده.

  • افراد مبتلا به دیابت کنترل نشده.

  • افراد چاق با ضریب توده بدنی بیش از 40 .

  • افراد دارای ضعف یا نقص سیستم ایمنی.

  • افرادی که در حال طی دوران درمان شیمی درمانی می باشند.

نحوه پیگیری ثبت نام در سامانه سماح چگونه است؟

افرادی که در سایت سماح پیش ثبت نام انجام داده‌اند، اگر نیاز به ویرایش اطلاعات ثبت نام خود داشته باشند یا بخواهند وضعیت ثبت نام خود را پیگیری کننـد، باید در صفحه اصلی ثبت نام، وارد قسمت پیگیری وضعیت و ویرایش شوند. برای این کار باید کد ملی سرگروه و شماره شناسنامه سرگروه را در کادرهای مربوطه وارد کرده، سپس گزینه پیگیری و ویرایش را بزنند. لازم است بدانید اگر می‌خواهید انصراف خود را ثبت کنید هم باید از همین قسمت اقدام نمایید.

 چه زمانی ثبت نام در سامانه سماح تکمیل می‌شود؟

پس از پرداخت حق بیمه و دریافت کد رهگیری از سامانه سماح، ثبت نام شما تکمیل شده است.

در صورت فراموش شدن کد رهگیری سامانه سماح چه باید کرد؟

شما می‌توانید با وارد کردن شماره شبای خود، انصراف از ثبت نام را اعلام کنید و دوباره اقدام به ثبت نام در سامانه سماح کنید

در صورت فراموشی کد رهگیری، چگونه امکان ویرایش اطلاعات ثبت نام وجود دارد؟

برای ویرایش اطلاعات در سامانه سماح نیازی به کد رهگیری نیست. وارد کردن شماره ملی و شماره تملاس کافیست.

با پیام «اطلاعاتی از ثبت احوال دریافت نشد» مواجه شدم. برای حل مشکل چه کنم؟

تاریخ اعتبار کارت ملی و تاریخ تولد خود را بررسی کنید.

پس از ثبت نام قطعی گروهی، چطور می توانم عضو جدید به گروه در سامانه سماح اضافه کنم؟

با ثبت نام قطعی در سایت سماح و پرداخت حق بیمه دیگر امکان اضافه کردن اعضای جدید وجود ندارد. بسیاری از زائران بعد از ثبت نام قطعی قصد اضافه کردن فرد جدیدی را به گروه دارند و نمی‌توانند این کار را انجام دهند. پس برای ثبت نام گروهی به سفر زیارتی کربلا باید چه کار کنیم و چگونه فرد جدیدی را به گروه اضافه نماییم؟

باید قبل از تکمیل ثبت نام گروهی و پرداخت حق بیمه، حتما تمام اعضای گروه را اضافه کنید. البته در صورت انصراف می‌توانید مجددا مراحل ثبت نام گروهی را انجام دهید. بعد از انصراف و قرار دادن شماره شبا، هزینه‌ها به شما عودت داده می‌شود و می‌توانید تمام اعضا را اضافه کرده و دوباره ثبت نام کنید. دقت داشته باشید حداکثر تعداد افرادی که می‌توانند در یک گروه ثبت نام شوند ۴۰ نفر است.

در صورت عدم دریافت کد رهگیری سامانه سماح چه کار کنم؟

در صورت مشکل در دریافت کد رهگیری سامانه سماح نکات زیر را بررسی کنید:

  • برای دریافت شماره پیگیری باید حتما ثبت نام به صورت کامل انجام شود و حق بیمه کربلا پرداخت شده باشد.

  • در صورت طی نکردن این مراحل کد رهگیری برای شما ارسال نخواهد شد. در صورت انجام این مراحل و عدم دریافت کد رهگیری، دوباره وارد پروفایل خود شوید و پس از وارد کردن شماره شبای خود انصراف دهید. سپس دوباره اقدام به ثبت نام کنید. .

  • در صورت تکرار مشکل به مراکز پلیس ۱۰+ مراجعه کنید.

  • برای ثبت نام در سامانه سماح باید حتما سیم کارت به نام شما باشد.

  • در صورتی که زیر ۱۸ سال دارید، برای ثبت نام در سامانه سماح باید به یک گروه ملحق شوید تا سرگروه شما را ثبت نام کند.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

درصورتی که پاسخ سئوال خود را پیدا نکردید میتوانید آن را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به آن پاسخ دهیم. همچنین با ارسال سئوال خود به ما کمک میکنید تا این صفحه را کامل‌تر کنیم.